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Une fois que les parents du00e9couvrent le ru00f4le de chaque u00e9tage de la maison, gru00e2ce aux dessins pru00e9sentu00e9s page 5, ils comprennent pourquoi leurs messages restent parfois sans ru00e9ponses ou comment le conflit peut vite arriver lors d’un u00e9change.

La disponibilitu00e9 de chacun est primordiale dans une discussion importante ou riche en u00e9motions. Elle n’est pas toujours possible, mu00eame de la part du parent. Comprendre et accepter cela est un pru00e9requis de la communication bienveillante qui u00e9vitera de nombreux u00e9cueils.