Les disputes Copy
NIVEAU IIn
Intervenir comme un mu00e9diateur et non comme un arbitre.
intervenir, non pas pour arru00eater lu2019eu0301change du2019arguments ou pour juger, mais bien pour OUVRIR la communication.
video Disputes
Restez comme u00ab repru00e9sentant u00bb de celui qui est du00e9butant en vu00e9rifiant aupru00e8s de lui que les solutions proposu00e9es par lu2019autre sont justes : u00ab u00e7a me semble bien, quu2019en penses-tu ? u00bb ou u00ab peut-u00eatre que si on le mettait par u00e9crit, on su2019en souviendrait mieux et u00e7a serait plus rassurant, quu2019en penses-tu ? u00bb
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